Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Clara Atelier

1. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

1.1

Nos alegra tu visita a nuestro sitio web y agradecemos tu interés. A continuación, te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales en relación con el uso del sitio web. Por datos personales se entiende toda la información que puede identificarte.

1.2

El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web, conforme al GDPR, es Clara Atelier

1.3

Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales. Puedes reconocer una conexión cifrada por la indicación “https://” en la barra de direcciones del navegador y el icono de candado.

2. RECOGIDA DE DATOS AL UTILIZAR EL SITIO WEB

Cuando utilizas nuestro sitio web únicamente con fines informativos, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite (los llamados archivos de registro del servidor).

Datos recopilados:

página visitada
fecha y hora
cantidad de datos transferidos
fuente/sitio web desde el que accediste
navegador
sistema operativo
dirección IP (anonimizada si es necesario)

El tratamiento de los datos se basa en nuestro interés legítimo para mejorar el funcionamiento del sitio web.

3. COOKIES

Utilizamos cookies para hacer que el uso del sitio web sea más fluido.

Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador
Otras permanecen en tu dispositivo

Las cookies pueden almacenar:

información del navegador
datos de ubicación
dirección IP

Las cookies también se utilizan para:

recordar el carrito de compra
mejorar la experiencia de uso

También podemos utilizar cookies de terceros.

👉 Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

4. CONTACTO

Cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, por email), se recopilan datos personales.

Los datos se utilizan para:

responder a tu solicitud
mantener la comunicación

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo.

5. CUENTA DE CLIENTE Y GESTIÓN DEL CONTRATO

Recopilamos datos personales para la ejecución del contrato.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Los datos se conservan:

de acuerdo con las obligaciones legales
y se eliminan después del periodo correspondiente

6. MARKETING DIRECTO

6.1 Boletín por email

Si te suscribes al boletín:

enviamos ofertas
utilizamos un sistema de doble opt-in

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

6.2 Clientes existentes

Podemos enviar ofertas basadas en compras anteriores.

Puedes oponerte en cualquier momento.

7. GESTIÓN DEL PEDIDO

7.1

Los datos se comparten:

con la empresa de transporte
con el proveedor de pago
solo cuando es necesario

7.2 Proveedores de pago

PayPal
Los datos se transfieren a PayPal para procesar el pago.

SOFORT / Klarna
Los datos se utilizan para el procesamiento del pago.

8. RECORDATORIO DE RESEÑA

Podemos enviar un recordatorio para dejar una valoración si has dado tu consentimiento.

9. REDES SOCIALES

Facebook, Google+, Instagram

El sitio web utiliza plugins de redes sociales (solución Shariff).
Los datos no se transfieren hasta que el usuario hace clic en el botón.

10. MARKETING ONLINE

DoubleClick (Google)
Se utiliza para optimizar la publicidad.

Google Ads
Realiza el seguimiento de la eficacia de los anuncios.

11. ANALÍTICA

Google Analytics
Se utiliza para analizar el uso del sitio web.

Las direcciones IP se anonimizan.

12. REMARKETING

Facebook Pixel
Realiza el seguimiento del comportamiento para optimizar la publicidad.

Google Remarketing
Muestra anuncios dirigidos.

13. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

acceder a tus datos
corregir los datos
eliminar los datos
limitar el tratamiento
transferir los datos
retirar el consentimiento
presentar una reclamación

Derecho de oposición

Puedes oponerte a:

el tratamiento de datos
el marketing directo

en cualquier momento.

14. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS